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科技成為第一生產力,百年以來商業進入超級時代。
以“商品”為核心,“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統,越來越不適應當前市場發展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。
新的商業時代,零售商需要全新的零售系統。
又一城“MON”全渠道超級零售系統,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度,全面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷,以及復合式供應鏈的經營需求。
解決方案
瞬息萬變的新零售時代,零售商面臨復雜的全渠道場景及多元的消費需求。
又一城以一套經營“人”的全渠道超級零售系統為基礎,從企業的發展需求出發,
圍繞“超級用戶”思維,立足于全渠道,為不同行業、業態的零售商提供立體式全渠道零售解決方案,
幫助企業實現數字化銷售,構建零售全場景,沉淀超級用戶,打通全渠道數據,最終實現新零售變革。
新零售計劃
不同商業時代有不同商業形態,百年商業發展遵循超級商業規律。
以超市、百貨為代表的超級賣場集合多種品類,以電商、團購為代表的超級平臺聚集眾多流量,以社交、資訊平臺為代表的超級生態多維度賦能商業。
新的商業時代,零售商需要深挖超級用戶,建立自有流量池。
又一城“超級用戶”新零售計劃,基于“超級用戶”思維,推出社區商業、品牌企業、商業聯盟和消費代理等四大商業模式,深入“數字化銷售”建設,滿足多行業、多業態的存量市場保有與增量市場擴充的發展需求。

百年零售超級規律

商業四大超級模式
  • 蒸汽機時代,生產力大幅度提升,商品量化生產成為可能,出現了百貨和商店。
  • 互聯網時代,流量聚集,以淘寶、京東等為代表的超級平臺誕生。
  • 超級平臺的發展逐漸形成超級生態,集合多元業態,并在生態圈內進行商業賦能。
  • 新零售時代,對流量的精準捕捉與運營成為關鍵,商業往超級用戶模式發展。
科學技術是第一生產力
  • 蒸汽機
  • 發電機
  • 計算機
  • 云計算
新零售核心思想以人為本
新零售時代,核心思想是“以人為本”,本質是讓顧客買的開心,商家賣的賺錢。今天的商業本質就是體驗和效率,提升客戶體驗,提高經營效率。
新零售核心思維超級用戶
擺脫平臺限制,降低獲客成本,商家需要自立門戶。
通過小程序/微商城/APP等工具將顧客全面數字化,沉淀自己的超級用戶體系。
對品牌
認知
有購買
意見
會重復
購買
能反饋
意見
介紹
別人買
超級用戶模式單客效應
商家的用戶服務模式從規模服務轉向單客經營,沉淀更多超級用戶,
實現零成本拉新,有效提升顧客對品牌的忠誠度,并進一步促進企業效益倍增。
規模效應
單客效應
顧客數量多,銷售額高,注重坪效 經營標準 顧客精準,單客消費高,注重人效
開店→進貨→廣告→促銷→賣貨
控制成本、薄利多銷
生意模式 沉淀→曝光→觸達→留存→轉化
挖掘增量市場,提高單客價值
商品·利潤最大化 經營核心與目標 顧客·消費最大化
超級用戶運營思路全渠道
全渠道零售是今后商家發展的基礎,新零售就是全渠道零售。
沉淀超級用戶,商家需要利用多種營銷工具與方式,將顧客全面數字化,根據人群的需求提供商品與服務。
最終實現洞悉消費需求,提供多種便利消費方式,實現超級零售。
如何實現超級零售?
一套經營“人”的零售系統
企業想要實現超級零售,那么就需要一套經營“人”的零售系統,以“人”為核心經營超級用戶。

又一城“MON”全渠道超級零售系統

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