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科技成為第一生產力,百年以來商業進入超級時代。
以“商品”為核心,“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統,越來越不適應當前市場發展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。
新的商業時代,零售商需要全新的零售系統。
又一城“MON”全渠道超級零售系統,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度,全面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷,以及復合式供應鏈的經營需求。
解決方案
瞬息萬變的新零售時代,零售商面臨復雜的全渠道場景及多元的消費需求。
又一城以一套經營“人”的全渠道超級零售系統為基礎,從企業的發展需求出發,
圍繞“超級用戶”思維,立足于全渠道,為不同行業、業態的零售商提供立體式全渠道零售解決方案,
幫助企業實現數字化銷售,構建零售全場景,沉淀超級用戶,打通全渠道數據,最終實現新零售變革。
新零售計劃
不同商業時代有不同商業形態,百年商業發展遵循超級商業規律。
以超市、百貨為代表的超級賣場集合多種品類,以電商、團購為代表的超級平臺聚集眾多流量,以社交、資訊平臺為代表的超級生態多維度賦能商業。
新的商業時代,零售商需要深挖超級用戶,建立自有流量池。
又一城“超級用戶”新零售計劃,基于“超級用戶”思維,推出社區商業、品牌企業、商業聯盟和消費代理等四大商業模式,深入“數字化銷售”建設,滿足多行業、多業態的存量市場保有與增量市場擴充的發展需求。
當前位置:零售資訊>線下實體店生意難做?高效引流、提升復購率只需關鍵幾步

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發布時間:2019-12-19來源:又一城 線下零售 線上線下融合 新零售O2O

  互聯網的發展帶來人們生活方式的改變,商業格局也進入了重新洗牌的階段,導致很多傳統線下實體店發展越來越艱難。但是實體經濟寒冬,幾家歡喜幾家愁,有的面臨關店危機,有的銷售屢創新高。線下生意不是真的難做,看看別人是如何高效引流的?

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  開設線上商城,引流線上提升復購率


  受到電商平臺的沖擊,線下門店客源變得分散,而大平臺電商如天貓小紅書等的流量成本非常高,且用戶忠誠度不高。企業需意識到自建商城掌握客流,沉淀超級用戶的重要性。通過開設線上商城,可將門店新老顧客引流線上,建立企業自有的會員數據庫,依托線上商城和用戶資源,開展多元化營銷,發展新用戶,沉淀老會員,實現全渠道全場景的顧客營銷,提升復購率。


  圍繞顧客體驗,打破傳統門店格局


  傳統門店以陳列貨品銷售貨品為主,在新零售背景下,傳統的門店形式顯然不足以吸引顧客,打造以顧客體驗為核心的全新商業模式的新零售門店,實現傳統零售門店的轉型升級。新零售強調“以人為本”,更注重顧客體驗,線上下單線下提貨,線下體驗線上下單多種線上線下融合模式,達到線上線下雙向導流,打破傳統門店單一模式限制。


  達人導購,全渠道會員營銷


  過去傳統門店的導購以等客為主,只有顧客到店了,導購才有用武之地。發展達人導購和兼職導購,也是我們常說的社交變現。讓企業用戶同時也變成銷售者,兼職導購通過分銷、分享等多種渠道推廣商品,獲取額外收益;企業則通過禮券或傭金,吸引用戶進行社交裂變和分享,引流的同時沉淀私域用戶,提升用戶忠誠度。


  線下門店新零售模式案例:佰優購


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  深圳佰優購,是一家專注于提供全球優品的跨境電商平臺,目前在全國布局10家門店。佰優購基于“線上跨境商務平臺+線下門店服務”一體化、一站式購物模式,打通線上線下渠道,會員復購率高達70%。


  佰優購通過門店升級改造,打破傳統店鋪模式,內設咖啡廳、烘焙間等,讓門店不再局限于購物,而是社交和分享的空間,讓消費者擁有耳目一新的購物體驗。


  提升了門店的購物體驗,佰優購還積極構建自有商城APP,主動掌握客源,沉淀超級會員。通過1元換購,將線下顧客引流到線上,而針對APP內的私域會員,則通過每周特價商品、積分兌換、砍價拼團、限時秒殺等多種營銷活動,保持用戶活躍,保粉同時進一步拉新,顧客復購率達到70%,實現線上線下融合的零售閉環。


  要實現門店的業績增長,就需要有效的拉新。佰優購基于APP功能發展達人導購,門店導購和消費者都可以一鍵開通店鋪,上架佰優購平臺上的商品,商家會設置商品是否可以分銷的狀態,同時還會設置商品的分銷傭金,導購可以在朋友圈進行美店推廣、拓展,也可以基于社交朋友圈等分享商品并促成交易,進而獲得銷售傭金。達人導購實現創業增收,而門店則實現拉新和流量變現。



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